Política de privacidad

Última actualización: 23 de mayo de 2018

Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: https://quatresoft.com. El titular del dominio y responsable de los datos que se recojan desde él somos nosotros: QUATRESOFT CB. Nuestros datos fiscales son:

  • Denominación Social: QUATRESOFT CB
  • CIF: E98612971
  • Actividad: EXPLOTACIÓN ELECTRÓNICA POR TERCEROS
  • Dirección: CALLE TRINQUETE 30 – 4, 46940 MANISES (VALENCIA), ESPAÑA.
  • Teléfono: 600 82 94 54
  • eMail: info@quatresoft.com

Principios que aplicaremos a tu información personal

Queremos dejar bien claro que en el tratamiento de tus datos personales aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de datos: solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los necesitamos. Los mínimos posibles.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
  • Principio de integridad y confidencialidad: tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de mis usuarios por parte de terceros.

¿Cuándo recogeremos tus datos personales en esta web?

Ahora vamos a describirte las diferentes situaciones en donde se pueden requerir tus datos personales en esta web:

  • Cuando te pongas en contacto con QUATRESOFT CB a través de los diferentes formularios de contacto, los datos requeridos son tu nombre, un email y el mensaje que quieras mandarnos.
  • Cuando publiques algún comentario en alguno de los artículos del blog, en ese caso pediremos nombre, email, web (si la tienes y la quieres compartir) y el comentario. Además, tambien obtendremos la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam. Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. De esa forma, después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.
  • Cuando rellenes algún formulario en el la web para solicitar servicios de terceros. En este caso te pediremos tu nombre, un email, el teléfono (solo si quieres que te llamemos) y luego lo que quieras explicar.
  • Contenido incrustado de otros sitios web. Los artículos y las diferentes páginas de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, cajas de redes sociales, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web. Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

¿Y con qué finalidad utilizamos estos datos personales?

Cuando un usuario se conecta con esta web, por ejemplo para comentar un post, mandarnos un correo, suscribirse o realizar alguna contratación, estás facilitando información de carácter personal de la que es responsable QuatreSoft CB. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.

Al facilitar esta información, tú como Usuario das tu consentimiento para que tu información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por quatresoft.com, sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

Las finalidades con las que se recogen y gestionan datos en quatresoft.com son las siguientes en función de cada sistema de captura (formularios):

  • Formulario de contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: NombreEmailOtros, para responder a los requerimientos de los usuarios de quatresoft.com. Por ejemplo, podemos utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de tus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualquier otra consulta que puedas tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación. Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de 1&1 (nuestro proveedor de hosting) dentro de la UE. Y paralelamente, para conservar una copia de seguridad en una cuenta de correo de Gmail, que pertenece Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”).
  • Formulario para comentarios del blog: Para comentar las publicaciones del blog quatresoft.com se requiere que el usuario rellene  este formulario. En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: NombreEmail, Web (si interesa aportarla) y el usuario podrá realizar tantos comentarios como desee y dar respuesta sobre los anteriores. Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de 1&1 (nuestro proveedor de hosting) dentro de la UE.
  • Formulario de solicitud de servicios: Solicitamos los siguientes datos personales: NombreEmailTeléfono, para solicitar alguno de los servicios que quatresoft.com pone a disposición de sus usuarios. La información recabada permitirá solicitar el servicio correspondiente para una posible tramitación del mismo offline. Las solicitudes serán respondidas por correo electrónico. La Web no permite gestionar pagos de estos servicios directamente. Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de 1&1 (nuestro proveedor de hosting) dentro de la UE.

Existen otras finalidades por la que tratamos tus datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web y que detallamos en la política de cookies.
  • Para gestionar las redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de quatresoft.com, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de QuatreSoft CB. Trataremos tus datos con las finalidades de administrar correctamente nuestra presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de QuatreSoft CB. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

➤ De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, QuatreSoft CB (QuatreSoft) con domicilio en C/ Trinquete 30 – 4, 46940 Manises (Valencia), España, será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a esta web.

Todos estos tratamientos están sujetos a tu consentimiento, JAMÁS haremos un uso diferente de tus datos y por supuesto que en ningún caso y bajo ninguna circunstancia venderemos datos de suscriptores o usuarios de este Web.

En ningún caso cederemos tus datos personales a terceros a menos que cuente con tu consentimiento previo (y esto sólo ocurrirá si nos solicitas servicios que prestamos a través de colaboradores, en cuyo caso serás avisado previamente).

Como Usuario responderás, en cualquier caso, de la veracidad de los datos que nos facilites y nosotros, como responsables de quatresoft.com, nos reservamos el derecho a excluir de los servicios prestados en esta web a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho. En definitiva, se basa en una relación de confianza.

Dónde enviamos tus datos o con quién compartimos tus datos

Muchas herramientas que utilizamos para gestionar tus datos son contratadas por terceros. Para poder prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de quatresoft.com, compartimos datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

  • Akismet Anti-Spam: Los comentarios de los visitantes los revisa este servicio de detección automática de spam, cuyo autor es Automattic Inc, con domicilio en Estados Unidos.
  • Hosting: 1&1 Internet España S.L.U. con domicilio en España, trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a quatresoft.com
  • Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a quatresoft.com a analizar el uso que hacen los usuarios de la web. La información que genera la cookie acerca de su uso en quatresoft.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Se incluyen en este tipo de cookies servicios de terceros como: AdSense, AdWords y Google Analytics, así como una serie de servicios de la marca DoubleClick. Al visitar esta página, se envían cookies procedentes de esos servicios a tu navegador. Consulta más información sobre los tipos de cookies que utiliza Google, y descubre cómo Google utiliza estas cookies. Recuerda además que puedes utilizar la configuración de anuncios para administrar los anuncios de Google que quieres que se te muestran y los que no, basados en tus intereses. Aunque decidas no recibir este tipo de anuncios, pueden seguir apareciendo en función de factores como tu ubicación general derivada de la dirección IP, el tipo de navegador y las búsquedas recientes y anteriores relacionadas con tu búsqueda actual. Si deseas obtener más información sobre esta práctica y conocer sus opciones para impedir que estas empresas usen esta información, haz clic aquí.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento. Para contactar, suscribirte o realizar comentarios en el blog se requiere tu consentimiento con esta política de privacidad. Y las ofertas comerciales que puedas recibir de productos y servicios está basada en el consentimiento que se te solicita sin que, en ningún caso, la retirada de este consentimiento condicione tu suscripción.

Categoría de datos

Las categorías de los datos que se tratan en esta web son simplemente datos identificativos. No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hubiera), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Los datos personales que nos proporciones se conservarán, en principio, hasta que nos pidas que los eliminemos.

Qué derechos tienes sobre tus datos

La legislación vigente en materia de Protección de Datos reconoce una serie de derechos que tienes sobre la web quatresoft.com como Usuario que ha prestado sus datos, como son:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
  • Solicitar su rectificación o supresión
  • Solicitar la limitación de su tratamiento
  • Oponerse al tratamiento

Y por el tipo de información que prestas en esta web, este es el único derecho que NO puedes ejercitar:

  • No se puede ejercitar el derecho a la portabilidad de los datos.

En esta web no tengas la menor duda de que se respetan estos derechos y que podrás ejercitarlos siempre que quieras. Te atenderemos rápidamente si quieres solicitar cualquiera de estas peticiones.

El ejercicio de estos derechos es personal y debe por tanto ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo directamente al responsable/titular de los ficheros (o sea, a QuatreSoft CB), lo que significa que cualquier cliente, suscriptor o colaborador que nos haya facilitado sus datos en algún momento, puede dirigirse a esta web y pedirnos información sobre los datos que tengamos almacenados y cómo los hemos obtenido (derecho de acceso), puede solicitarnos la rectificación de los mismos, oponerse a que los tratemos, que limitemos su uso o en su caso la cancelación de esos datos en nuestros ficheros.

Puedes enviarnos cualquier petición de este tipo y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal a C/ Trinquete 30 – 4, 46940 Manises (Valencia) España, o enviándonos un email a info@quatresoft.com junto con la prueba válida en derecho como una fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

Y por supuesto también tienes derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideras que el tratamiento de datos personales infringe el reglamento.

Navegación

Al navegar por quatresoft.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario.

Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

  • Google analytics
  • Facebook analytics

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar la web, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor de la web y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

Se trata simplemente de información que usamos para mejorar siempre la navegabilidad de la web e intentar ofrecerte lo mejor.

Secreto y seguridad de los datos

Puedes estar tranquilo, porque en quatresoft.com nos comprometemos en el uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad con la que se recogieron. Y también a cumplir nuestra obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, tal y como establece la normativa vigente de protección de datos.

Fíjate que además esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, está totalmente cifrada o encriptada.

Lógicamente, quatresoft.com no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos por parte de terceros como hackers y otros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, te podemos asegurar de que cualquier persona que esté autorizada por QuatreSoft CB para procesar tus datos (incluido nuestro personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darnos cuenta, desde QuatreSoft CB te notificaremos al momento y te daremos toda la información necesaria con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando nos lo pidas razonablemente.

Exactitud y veracidad de los datos

Ten en cuenta que como Usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a quatresoft.com exonerándo a QuatreSoft de cualquier responsabilidad al respecto.

Es decir, que los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Aceptación y Consentimiento

Como una política de privacidad es un contrato entre tú y nosotros para poder entendernos, es necesario que la hayas leído y estés conforme con estas condiciones sobre la protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por nuestra parte, en la forma y para las finalidades que te hemos indicado en esta política y en el aviso legal.

Y si tienes cualquier duda o comentario sobre esta política de privacidad, no dudes en preguntarnos, porque queremos que lo tengas todo claro.

Revocabilidad

El consentimiento que nos prestas, tanto para el tratamiento como para la cesión de tus datos, es revocable en cualquier momento comunicándolo a QuatreSoft CB tal y como te explicamos en esta Política de Privacidad para el ejercicio de los derechos ARCO.

Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambios En La Presente Política De Privacidad

Como responsables de este página web, nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.

En esos casos, no te preocupes porque anunciaremos en esta página los cambios que hagamos con razonable antelación a su puesta en marcha.

Correos Comerciales

Por último, queremos confirmarte que de acuerdo con la LSSICE, QuatreSoft CB no realiza prácticas de SPAM, por lo que no enviamos correos comerciales por vía electrónica que no se hayan identificado debidamente y además no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario.

Una vez más, te recordamos que si tienes cualquier duda sólo tienes que contactar con nosotros.