600 829 454
info@quatresoft.com
Facebook
Twitter
LinkedIn
YouTube
RSS
QuatreSoft, servicios de Internet
  • Sobre nosotros
  • Servicios
  • Nuestros trabajos
  • Blog
  • Contacto
Cómo fidelizar a los clientes de tu tienda online.

Estrategias para fidelizar a los clientes de la tienda online

25 mayo, 2017QuatreSoftDesarrollo web, Tiendas Online1 comentario

Es importante tener un plan para fidelizar a los clientes que tenemos actualmente en la tienda online. Así como pensar en los que están por llegar. Es tan importante que os vamos a dar una serie de estrategias para fidelizar a los clientes.

Pero antes, destacar que las ventajas de tener un plan de fidelización son muchas. Por ejemplo: Se logra mayor nivel de segmentación, se puede conocer mejor al cliente, genera más ventas y se puede conseguir mayor profundidad de análisis.

Y ahora sí, estas son algunas de las técnicas que se pueden adoptar para lograr la fidelización de los clientes:

  • Ofrecer una atención personalizada. Esto es imprescindible para que los clientes de la tienda vuelvan a confiar en realizar su compra en ella. Sobre todo, si se produce algún problema o malentendido, durante el proceso de compra.
  • Ofrecer recompensas. Por ejemplo, con un programa de puntos, descuentos, entre otras estrategias muy extendidas. Esta es la mejor forma de fidelizar a los clientes.
  • Utilizar Email Marketing. Con esta estrategia, sin duda evitamos todo el ruido que se produce en oros canales, como por ejemplo en las redes sociales. Sin duda, si el email marketing se hace personalizado, los resultados pueden ser muy interesantes.
  • Aportar contenido de valor. Si conocemos a nuestro público objetivo, podremos ofrecerle contenido de calidad. De esta forma los clientes serán atraídos de forma orgánica y además se aumentará el vínculo con la tienda.
  • Mejorar las expectativas del cliente. Esto sin duda es lo mas complicado de conseguir. Para ello tendrás que satisfacer todo lo que esperan, de forma rápida y eficiente. Además de intentar mejorar sus expectativas dando lo máximo del equipo de trabajo.
En definitiva, cualquier tienda online que se precio debe disponer de una estrategia para fidelizar a los clientes.

Esperamos que nuestras recomendaciones puedan ser útiles y de interés.

Imagen de cabecera obtenida en mediapostgroup.

Facebook
Twitter
LinkedIn
Pinterest
Etiquetas: eCommerce, Fidelización

Entradas relacionadas

Blog de la tienda online ¿Qué debe contener?

2 junio, 2016QuatreSoft

Tienda online ¿Hacerla si ya tengo una física?

30 julio, 2015QuatreSoft

Cómo difundir la tienda online

20 octubre, 2016QuatreSoft

1 comentario. Dejar nuevo

Deja una respuesta Cancelar la respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

  He leído y acepto la política de privacidad de QuatreSoft CB

Información sobre protección de datos

  • Responsable: QuatreSoft CB
  • Fin del tratamiento: Controlar el spam, gestión de comentarios
  • Legitimación: Tu consentimiento
  • Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros salvo por obligación legal.
  • Derechos: Acceso, rectificación, eliminación y olvido.
  • Contacto: info@quatresoft.com.
  • Información adicional en: nuestra política de privacidad.

Nuestro Facebook

QuatreSoft

Entradas recientes

  • ¿Los algoritmos controlan todo lo que vemos en Internet?
  • Cuida tu canal de YouTube
  • Email marketing sigue siendo muy útil en cualquier estrategia
  • Formas de hacer un logotipo
  • Qué color elegir para representar a una marca o empresa

Nuestro Twitter

Tweets por el @QuatreSoft.

Categorías

  • Audiovisual (22)
  • Comunicados (4)
  • Desarrollo Móvil (14)
  • Desarrollo web (40)
    • Páginas Web (18)
    • Tiendas Online (15)
  • Diseño gráfico (21)
  • Emprendedores (4)
  • Marketing Online (64)
    • eMail marketing (13)
    • Redes sociales (19)
    • SEO/SEM (17)
  • Nuevas tecnologías (27)

Etiquetas

Android Anuncios Aplicaciones Apps Blog Colores Community Manager Consejos Correo electrónico Diseñadores Diseño web Dominio eCommerce Emprendedurismo Eventos Facebook Google Herramientas Herramientas CM Herramientas SEO Hosting Instagram Inventos Logotipos Mailing Marcas Marketing de contenidos Newsletter Posicionamiento Publicidad digital Seguridad Smartphone Sobre QuatreSoft Social Media Streaming Tablets Twitter Usabilidad Velocidad de carga Ventas Vídeo corporativo Vídeo marketing Vídeo online Wordpress YouTube

Contacto

+34 600 829 454
info@quatresoft.com
Facebook
Twitter
LinkedIn
YouTube
RSS

Páginas de interés

  • Ir a la página de inicio
  • Aviso legal
  • Política de privacidad
  • Política de Cookies
  • ¿Quieres trabajar con nosotros?
  • Noticias y artículos del mundo informático
  • Todos los servicios que ofrecemos
QuatreSoft es una empresa joven, dinámica y creada por emprendedores, donde nos centramos en el desarrollo web, la realización audiovisual y el marketing online. Algunos de nuestros servicios son: Desarrollo de páginas web y tiendas online, gestión de redes sociales, posicionamiento SEO/SEM, vídeos corporativos, etc
InicioSobre nosotrosServiciosNuestros trabajosContacto
QuatreSoft 2016. Todos los derechos reservados
Aviso sobre el uso de Cookies en esta página web
Usamos cookies propias y de terceros en nuestro sitio web para brindarle la experiencia más relevante recordando sus preferencias y visitas realizadas. Al hacer clic en "Aceptar", estará aceptando el uso de TODAS las cookies. Puedes informarte de todo aquí: Leer más sobre nuestra Política de Cookies
ACEPTARCONFIGURACIÓNRECHAZAR
Privacy & Cookies Policy

Resumen de privacidad sobre las cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia mientras navega por el sitio web. De estas, las cookies que se clasifican como necesarias se almacenan en su navegador, ya que son esenciales para el funcionamiento de las funcionalidades básicas del sitio web. También utilizamos cookies de terceros que nos ayudan a analizar y comprender cómo utiliza este sitio web. Estas cookies se almacenarán en su navegador solo con su consentimiento. También tiene la opción de optar por no recibir estas cookies. Pero la exclusión voluntaria de algunas de estas cookies puede afectar su experiencia de navegación y a nosotros nos viene muy bien para recopilar estadísticas del uso de la web con el fin de mejorar la experiencia del usuario.
Necesarias
Siempre activado
Las cookies necesarias son absolutamente esenciales para que el sitio web funcione correctamente. Esta categoría solo incluye cookies que garantizan funcionalidades básicas y características de seguridad del sitio web. Estas cookies no almacenan ninguna información personal.
No necesarias
Las cookies que pueden no ser particularmente necesarias para que el sitio web funcione y se utilizan específicamente para recopilar datos personales del usuario a través de análisis y otros contenidos integrados se denominan cookies no necesarias. Antes de ejecutar estas cookies tendrá que aceptarlas. Aunque no son necesarias, a nosotros nos viene genial que las aceptes para tener un control estadístico de las visitas que recibidomos.
GUARDAR Y ACEPTAR