Hoy os vamos a hablar de como utilizar los datos de Twitter. Siempre tentiendo en cuenta de que no se disponen de muchos recursos para el big data. Pero con un enfoque estratégico eficiente, seguro que conseguimos buenos resultados.
Sin duda, conocer los datos que nos devuelve Twitter y actuar en consonancia, puede ser muy util. Por ejemplo, para que siga creciendo la audiencia, mejorar el ROI o conocer mejor lo que detrás de una campaña de la mencionada plataforma.
En este artículo os vamos a enseñar como sacar partido a las herramientas que analizan Twitter. Empezamos:
- Ves a por las métricas que te importan. Sin duda Twitter devuelve una inmensa cantidad, con lo que es fácil perderse. Por este motivo, solo hay que centrarse en los datos que nos interesan. Y básicamente estos son los que responderán a las preguntas que tienes. De esta forma se reducirá mucho el trabajo a realizar.
- Utiliza las herramientas que se ajusten a tus necesidades. Cuando ya se sabe cuales son los datos que hay que tener en cuenta, se necesita unas herramientas para conseguir captar esa información de forma eficiente. Muchas veces no es suficiente con una solo herramienta que haga todo. La mayoría de veces es necesario contar con varias plataformas para conseguir la información de forma optima.
- Segmentación. Esto es fundamental. Con la gran cantidad de usuarios de los que dispone Twitter, la información que recibidos puede ser un tanto dispersa, por lo que segmentar es algo muy importante que hay que hacer. De esta forma llegaremos a las personas exactas, con menos esfuerzo. Una de las plataformas que vienen genial para este cometido es sin duda Audiense (antes conocida como SocialBro).
- Encuentra a tus influencers. Sabemos que es una tarea difícil, pero encontrar a tus influencers puede ser muy beneficioso. Una vez identificados se puede empezar una colaboración promocional.
- Utiliza informes automatizados. Lo ideal es poder automatizar la obtención de informes, para que el tiempo a invertir sea en analizar y tomar decisiones.